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Política de Cookies

Última actualización: 12 de July de 2026

Esta política explica qué cookies usamos, para qué y cómo puede gestionarlas.

1. ¿Qué son las Cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita un sitio web. Permiten que el sitio recuerde información sobre su visita (como idioma preferido, sesión activa, etc.) para facilitar su próxima visita y hacer el sitio más útil.

2. Tipos de Cookies que Usamos

Tipo Finalidad Duración Esencial
🔐 Sesión Mantener su sesión activa mientras usa la plataforma Hasta cerrar el navegador Sí
🍪 Preferencias de Cookies Recordar qué cookies ha aceptado 1 año Sí
📊 Analíticas Entender cómo usan la plataforma (anónimo) 2 años No
🎯 Marketing Mostrar contenido relevante (si acepta) 1 año No

3. Cookies Esenciales

Estas cookies son necesarias para que el sitio funcione correctamente. No requieren su consentimiento:

  • PHPSESSID - Identificador de sesión
  • cookie_consent - Sus preferencias de cookies
  • auth_token - Token de autenticación (si está logueado)

4. Cookies Analíticas

Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con la plataforma. Toda la información es anónima y agregada:

  • Páginas más visitadas
  • Tiempo promedio en el sitio
  • Tasa de conversión (registros, pagos)
  • Errores técnicos

Actualmente NO usamos Google Analytics ni terceros. Si en el futuro lo implementamos, le pediremos consentimiento.

5. Cookies de Terceros

Algunos servicios integrados pueden establecer sus propias cookies:

  • Google Calendar: Cuando agrega una cita a su calendario
  • PaymaPagos: Durante el proceso de pago
  • Telegram: Si integra notificaciones (solo en su navegador)

Estos terceros tienen sus propias políticas de privacidad.

6. Cómo Gestionar las Cookies

6.1 Desde Nuestro Banner

Puede cambiar sus preferencias en cualquier momento haciendo clic en el botón "Configurar cookies" en el pie de página.

6.2 Desde su Navegador

También puede bloquear o eliminar cookies desde la configuración de su navegador:

  • Google Chrome
  • Firefox
  • Safari
  • Microsoft Edge
Nota: Si bloquea todas las cookies, algunas funciones del sitio pueden no funcionar correctamente (como mantener su sesión activa).

7. Sus Preferencias Actuales

Estado actual:

Cargando...

8. Cambios en la Política

Podemos actualizar esta política cuando agreguemos nuevas cookies o cambiemos el uso de las existentes. Los cambios se notificarán mediante el banner de cookies.

9. Contacto

Si tiene preguntas sobre nuestro uso de cookies:

  • Email: privacidad [arroba] citacloud.click
  • Soporte: soporte [arroba] citacloud.click
← Política de Privacidad Volver al inicio →
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🍪 Usamos cookies

Utilizamos cookies para mejorar su experiencia, analizar el tráfico y personalizar el contenido. Puede aceptar todas, rechazar las no esenciales o configurar sus preferencias. Más información

⚙️ Configuración de Cookies

Configure qué cookies desea permitir. Las cookies esenciales son necesarias para el funcionamiento del sitio y no se pueden desactivar.

🔐 Cookies Esenciales

Necesarias para el funcionamiento del sitio (sesión, seguridad, preferencias básicas).

📊 Cookies Analíticas

Nos ayudan a entender cómo usan la plataforma (anónimo). Actualmente no usamos analíticas de terceros.

🎯 Cookies de Marketing

Permiten mostrar contenido relevante y medir la efectividad de nuestras comunicaciones.